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如何改變與老板的溝通方式

2015-04-13 14:24:35 來源:

  你和老板的關系也許是你最需要重視的問題。他(她)是個關鍵人物,能夠決定你的去留,能夠使你得到一份令人羨慕的工作或是一個枯燥乏味的職位。他實際上在塑造你的職業前途,就這點而言,他的作用是無可比擬的。

  你和老板的溝通,表面上是由于價值觀的爭執,他覺得問題出現在人身上,你覺得問題出現在制度上。其實深層里其實是溝通中自我狀態的不一樣。你總結中提到覺得他很自大,交流永遠是不平等的,所以總是下意識有逆反心理。這讓人似乎感覺,老板在用父母的方式教訓你,而你在用孩子的心理逆反老板。

改變與老板的溝通.jpg

改變與老板的溝通 

  它技術認為,我們存在三種自我狀態:父母自我狀態,父母在我們小時候給我們的信息規范。兒童自我狀態,我們內心世界還沒有長大的內在小孩。成人自我狀態,成年的我們對現實的判斷和理智選擇。

  這三種狀態在我們的交流中交替存在著,影響著我們的溝通質量和人際關系。如果雙方的自我狀態不在一個頻道上,雙方的溝通交流可能出現誤解和不暢。ta 技術認為,溝通有三種方式:互補溝通,交錯溝通和曖昧溝通。如果刺激和回應都是平行的,雙方期待都可以得到滿足,談話是愉快和順暢的,稱為互補溝通。如果刺激和回應是交叉的,雙方的預期自我狀態不同,讓人感到不愉快致談話中斷,稱之為交錯溝通。如果自己的期待隱藏在談話里,如果對方能夠了解接受,談話就是愉快的,反之就是不愉快的,稱之為曖昧溝通。

改變與老板的溝通.jpg

改變與老板的溝通

  你和老板的溝通就屬于曖昧溝通,老板的說話可能含有潛藏信息:我是這個公司的大哥大兼家長,我對人的因素很關注很看重,大家要好好聽從我的觀點。而你可能不認同這種潛藏信息,對家長式交流有潛在逆反心理:你說話的口氣太自大的,我有表達自己感受的權利,不在乎用對抗方式吸引關注。于是,你們兩者的角色就像父母對小孩,一方說你要好好聽我的話,一方說我就不想聽你專橫自大。雙方的期待無法得到滿意回應,于是談話就充滿沖突和火藥味。

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